Digitec Galaxus betreibt zwei Online-Shops: digitec.ch bietet hauptsächlich Elektronik an, während das Online-Warenhaus galaxus.ch eine breitere Produktpalette anbietet, von Spielzeug über Kleidung bis hin zu Tiernahrung. Neben dem Online-Einzelhandel betreibt Digitec Galaxus zehn Shops, die hauptsächlich als Abholpunkte für Kunden dienen.
Vor der Implementierung des ersten von mehreren Vanderlande-Systemen im Jahr 2017 wurde manuell gearbeitet. Das enorme Wachstum des E-Commerce führte jedoch in kürzester Zeit zu der Notwendigkeit, in Automatisierung zu investieren. Daraus resultierten mittlerweile bereits zwei erfolgreich abgeschlossene Projekte mit dem Generalunternehmer Vanderlande und einem dritten, das aktuell in Betrieb genommen wird.
Am Beginn der erfolgreichen Partnerschaft stand die Automatisierung des Logistikstandortes in Wohlen im schweizerischen Kanton Aargau. Hier betreibt Digitec Galaxus auf einer auf 46500 Quadratmeter erweiterten Fläche sein Lager für die Belieferung der Filialen und der Pick-up-Points sowie für die direkte Kundenbelieferung via Paketpost. Auf über 100 Kilometern Regallänge finden bis zu 1,5 Millionen Artikel Platz. Das sind gut doppelt so viele wie bisher im rein manuellen Lager. Somit ist es möglich, zwischen 200000 und 300000 verschiedene Artikel ständig auf Lager zu haben.
In einem über 5000 Quadratmeter grossen Neubau wurde ein 16-gassiges und 18 Meter hohes automatisches Kleinteilelager (AKL) für mittelgrosse Artikel realisiert, das gleichzeitig auch eine Konsolidier-Funktion für bereits im Pick-Tower gepickte Artikel übernimmt. Hier ist Platz für 107.136 Tablare der Grösse 600 x 800 Millimeter mit Kleinteilen (Midi-Artikel) in einfachtiefer Lagerung und/oder Behälter der Grösse 600 x 400 Millimeter in doppeltiefer Lagerung. Die 18 Meter hohen Regalbediengeräte vom Typ Quickstore 3.2 sind jeweils mit zwei Teleskop-Lastaufnahmemitteln ausgestattet, um einen maximalen Durchsatz von 1.200 Tablaren / Behältern sicherzustellen. Das AKL versorgt 14 Ware-zur-Person-Arbeitsplätze.
