Mit der offiziellen Inbetriebnahme des erheblich erweiterten und weitgehend automatisierten Logistikstandorts Cheb bekennen sich Körber und Tchibo gleichzeitig zu ihrer über 25 Jahre andauernden Partnerschaft. 1999 ging das erste Tchibo-Lager mit einem Lagersystem aus dem Hause Körber in Betrieb. An zahlreichen Standorten setzt Tchibo auf Körbers WMS, Warehouse Control System (WCS) und Yard Management System (YMS).
Heute steuert Körbers WMS sämtliche Lager des Multichannel-Händlers Tchibo – und erlaubt darüber hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Effizienz bei der Belieferung von rund 550 Tchibo Shops und 40'000 stationären Points of Sale (POS).
Von Cheb aus steuert Tchibo seit September das gesamte B2C-Geschäft und alle europaweiten B2C- und B2B-Retouren. Die Zahl der bei Tchibo parallel abverkauften Artikel liegt meist im fünfstelligen Bereich. Zu Stosszeiten oder an den „Happy Sundays“ steigt die Zahl der in Cheb abgewickelten Aufträge auf nahezu 80'000 pro Tag. Retournierte Waren werden vom Distributionszentrum zentral und unmittelbar für die Vorwärtslogistik zur Verfügung gestellt.
Hierfür investierte Tchibo in die Einführung moderner Automatisierungs- und Fördertechnikkomponenten. Dazu zählt ein Taschensorter mit rund 110 Packplätzen, über den einwandfreie Retourenware direkt eingelagert und wieder verfügbar gemacht werden kann. Insgesamt steuert und überblickt das WMS rund 320 Arbeitsstationen. Das Taschensystem tauscht mit dem WMS bis zu zwei Millionen Telegramme am Tag aus und hält physisch Kapazitäten für bis zu 300'000 Artikel vor. Der in das WMS verankerte Prozess optimiert den Warenkreislauf unter minimalem Aufwand von Zeit und Ressourcen.
